Propietario del sitio web y aceptación de los términos
El sitio web barkat.es (en adelante, el «Sitio Web») es propiedad de BASANT RESTAURANT, S.L., sociedad limitada legalmente constituida y domiciliada en C/ Azorín 8, 28935 Móstoles, con C.I.F. número B88454335.
Al acceder y utilizar este Sitio Web, el usuario (en adelante, el «Usuario») reconoce haber leído, comprendido y aceptado estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con estos términos, le solicitamos que se abstenga de utilizar el Sitio Web.
Requisitos para el uso del sitio web y creación de cuentas
El Sitio Web está destinado exclusivamente a personas físicas que tengan, al menos, 16 años de edad. Los menores de 16 años deben obtener el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales para utilizarlo.
En caso de que el Sitio Web permita la creación de cuentas de usuario, el Usuario se compromete a proporcionar información veraz, exacta, completa y actualizada sobre su identidad y datos de contacto. El Usuario será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso, así como de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. En caso de uso no autorizado, deberá comunicarlo de inmediato a BASANT RESTAURANT, S.L.
Términos comerciales clave
El Sitio Web permite a los Usuarios realizar pedidos de productos ofrecidos por BASANT RESTAURANT, S.L., que serán preparados y entregados en el menor tiempo posible dentro del horario de atención del restaurante.
Los pedidos podrán pagarse en efectivo o con tarjeta en el momento de la entrega en el domicilio indicado. No se realizan cobros online.
Existen distintas zonas de reparto, que pueden requerir un importe mínimo de pedido variable. Dichos importes se indicarán claramente en el proceso de compra dentro del Sitio Web y podrán ser modificados sin previo aviso.
La disponibilidad de productos, así como sus características y precios, puede estar sujeta a cambios. Salvo indicación expresa, los precios incluyen los impuestos aplicables.
Política de devoluciones y reembolsos
Debido a la naturaleza perecedera de los productos alimenticios, no se aceptan devoluciones una vez que los productos han sido entregados. No obstante, si un producto llegase defectuoso, incorrecto o no se correspondiese con el pedido realizado, el Usuario podrá solicitar un reemplazo o reembolso.
Para ello, deberá contactar con el servicio de atención al cliente en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción, escribiendo a info@barkat.es o llamando al 915 461 485, y proporcionando pruebas (por ejemplo, fotografías) que acrediten el problema. Las solicitudes fuera de plazo no serán atendidas, salvo en circunstancias excepcionales.
En caso de aprobarse un reembolso, este se realizará por el mismo método de pago utilizado en la entrega (en su caso, devolución en efectivo o anulación del pago con tarjeta).
Reserva del derecho a cambiar la oferta
BASANT RESTAURANT, S.L. se reserva el derecho de modificar, suspender o eliminar, total o parcialmente, los productos, precios u ofertas disponibles en el Sitio Web en cualquier momento y sin previo aviso.
Garantías y responsabilidad por servicios y productos
BASANT RESTAURANT, S.L. garantiza que todos los productos ofrecidos cumplen con los estándares de calidad y seguridad alimentaria vigentes. No obstante, no se garantiza la disponibilidad continua o el funcionamiento sin interrupciones del Sitio Web.
Condiciones sobre precios y pagos
Los precios aplicables serán los que se indiquen en el Sitio Web en el momento de realizar el pedido. BASANT RESTAURANT, S.L. se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento. Las condiciones de pago son exclusivamente en efectivo o con tarjeta en el momento de la entrega.
Derecho a suspender o cancelar el acceso
BASANT RESTAURANT, S.L. podrá restringir o cancelar el acceso al Sitio Web en caso de uso indebido, fraude, o incumplimiento de estos Términos y Condiciones, sin que ello dé lugar a compensación alguna.
Indemnización
El Usuario se compromete a indemnizar a BASANT RESTAURANT, S.L. frente a cualquier reclamación, pérdida o daño derivados del uso del Sitio Web de forma contraria a lo dispuesto en estos Términos y Condiciones.
Limitación de responsabilidad
BASANT RESTAURANT, S.L. no será responsable por daños derivados del uso del Sitio Web, interrupciones del servicio, errores técnicos o demoras, salvo en caso de dolo o negligencia grave.
Derecho a modificar los términos
BASANT RESTAURANT, S.L. se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio Web.
Correos electrónicos y comunicaciones
Al utilizar el Sitio Web, el Usuario acepta recibir comunicaciones relacionadas con su pedido. En caso de registrarse para recibir información promocional, podrá cancelar su suscripción en cualquier momento mediante el enlace incluido en dichas comunicaciones o escribiendo a info@barkat.es.
Legislación aplicable y resolución de disputas
Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir, ambas partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Si alguna disposición de estos Términos fuese considerada nula o inaplicable, el resto de cláusulas conservarán su validez.